Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

 

 

1. INTRODUCCIÓN

 

 

El presente documento contiene las condiciones que regulan el acceso, navegación y uso de esta página web, incluyendo la compra de productos en la misma.

 

 

Le pedimos que lea detenidamente las presentes Condiciones antes de usar esta página web. Al acceder, navegar o utilizar esta página web, y al realizar un pedido a través de la misma, usted quedará vinculado por estas Condiciones. Por ello, si después de leerlas no está de acuerdo con todas ellas, no debería continuar navegando por la página web.

 

 

Estas condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento, por lo que es su responsabilidad leerlas cada vez que acceda a este sitio web.

 

 

2. SUS DATOS Y VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

 

 

La información o datos personales que nos facilite, serán tratados con arreglo a lo establecido en el apartado de “Política de Privacidad”. Al hacer uso de esta página web, usted consiente el tratamiento de dicha información, y declara que los mismos son veraces.

 

 

3. OBJETO DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS

 

 

El producto que ofertamos a nuestros clientes en esta página web son relojes hechos de forma totalmente artesanal, consiguiendo un producto único y de una calidad extraordinaria.

 

 

Precisamente, por ser un producto realizado de forma artesanal, advertimos que pueden existir pequeñas variaciones en el acabado de distintas unidades de una misma talla y color.

 

 

4. REGISTRO DE USUARIOS.

 

 

No es necesario registrarse en nuestra página web para poder adquirir nuestros productos.

 

 

Pero le invitamos a registrarse, para poder estar al corriente de todos nuestros eventos, ofertas y sorpresas, a través de nuestras newsletters.

 

 

En el proceso de alta de registro, deberá elegir un nombre de usuario y una contraseña. Los datos que recogemos en dicho proceso de registro serán objeto de tratamiento en los términos indicados en el apartado de “Política de privacidad”.

 

 

No obstante, advertimos que desde BAALWATCHES podríamos excluir, de forma unilateral, temporal o definitivamente, a cualquier usuario de la operatividad de su cuenta, cuando detectemos que ese usuario incumple cualquiera de las presentes condiciones de utilización.

 

 

5. CONTRATO Y PROCESO DE COMPRA EN BAALWATCHES

 

 

No existirá ningún contrato entre usted y BAALWATCHES, en relación con ningún producto, hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros.

 

 

Después de hacer clic en “comprar” recibirá un email confirmando la aceptación del pedido y en este momento quedará formalizado el Contrato entre Usted y nosotros.

 

 

Si, a pesar de haber recibido el email de aceptación del pedido, concurriesen algunas de las circunstancias previstas en las presentes condiciones de venta (disponibilidad de los productos, por ejemplo) y ya se hubiese hecho algún cargo en su cuenta, el importe del mismo será reintegrado en su totalidad.

 

 

6. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

 

 

Todos los pedidos de nuestros productos, están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos por no disponer de ellos en stock, le podremos facilitar información acerca de productos sustitutivos para realizar un nuevo pedido, o si no desea hacer otro pedido, le reembolsaremos cualquier cantidad que usted hubiera abonado.

 

 

7. PRECIO Y FORMA DE PAGO

 

 

El precio de cada producto será el que figure en cada momento en nuestra página web.

 

 

BAALWATCHES se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en el sitio web sin previo aviso. Dichas modificaciones no afectarán, en ningún caso, a los pedidos respecto a los que ya le hayamos enviado la Confirmación de Envío.

 

 

En cuanto a las formas de pago admitidas, aceptamos pago con Tarjeta de Crédito o Débito, iUpay y PayPal.

 

 

8. ENTREGA

 

 

Los envíos de BAALWATCHES, serán remitidos a través de una de las empresas de transporte de confianza de BAALWATCHES, en la dirección proporcionada por usted a la hora de realizar el pedido.

 

 

Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula de “disponibilidad de los productos”, y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias ajenas a nosotros (ver cláusula de “causas de fuerza mayor”),  intentaremos enviar el pedido consistente en los productos relacionados en el e-mail de Confirmación de envío, en los siguientes plazos:

 

 

–          Península Ibérica y Baleares: de 3 a 5 días laborables.

 

 

Para envíos al resto del mundo, deberá hacernos llegar una consulta particular al email: info@baalwatches.com

 

 

9. POLÍTICA DE DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

 

i) Derecho de desistimiento

 

 

Tal y como exigen los artículos 68 y siguientes, y 101 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias (RDL 1/2007, de 16 de noviembre), estamos obligados a informarle, que tiene derecho a desistir del contrato, sin penalización alguna, en el plazo de 14 días, a contar desde la fecha de recepción del producto

 

 

El derecho de desistimiento, será aplicable siempre y cuando los productos de BAALWATCHES se devuelvan en las mismas condiciones en las que usted los recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos.

 

 

En el caso de problemas con el embalaje, deberá comunicárselo a la empresa de mensajería en el momento de la recepción del pedido, ya que BAALWATCHES no se hace responsable de cualquier defecto en el embalaje del producto.

 

 

En el supuesto de que desee ejercer su derecho de desistimiento, deberá enviar un email a la dirección de correo electrónico: info@baalwatches.com indicando en el mismo la siguiente información:

 

 

·         Nombre:

 

 

·         Dirección:

 

 

·         Número de pedido:

 

 

·         Descripción del producto cuya devolución se solicita (Modelo):

 

 

Una vez le confirmemos la recepción de su e-mail, BAALWATCHES se encargará de recoger el producto devuelto en la dirección que nos indique en el email.

 

 

Una vez recibido el paquete en las condiciones expuestas, se procederá al reembolso íntegro del precio satisfecho por el producto, sin incluir los gastos de envío que pudieran haber sido satisfechos en la primera entrega.

 

 

Dicho reembolso se realizará de acuerdo con el modo de pago elegido por el comprador, en un plazo razonable, y como muy tarde en los 14 días siguientes a la fecha en que nos haya informado de su decisión de devolución.

 

 

Transcurrido el plazo de 14 días desde la entrega de los productos al comprador, no será posible ningún reembolso en concepto de derecho de desistimiento.

 

 

Los gastos de envío que se originen como consecuencia de la devolución serán de cargo de BAALWATCHES en el supuesto de ejercitar el derecho de desistimiento, y en la primera solicitud de cambio de talla del producto

 

 

ii)                    Devoluciones de productos defectuosos

 

 

Si usted recibe un pedido erróneo o un producto defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de forma inmediata, en un plazo de 24 horas, en la siguiente dirección de info@baalwatchs.com, indicándonos, el error o defecto junto con sus datos personales.

 

 

Una vez le confirmemos la recepción de su e-mail, BAALWATCHES se encargará de recoger el producto devuelto, siendo los gastos de envío de los artículos devueltos asumidos por BAALWATCHES.

 

 

En el caso de problemas con el embalaje, deberá comunicárselo a la empresa de mensajería en el momento de la recepción del pedido, ya que BAALWATCHES no se hace responsable de cualquier defecto en el embalaje del producto.

 

 

Cuando recibamos el producto, procederemos a examinarlo y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que nos haya informado de su decisión de devolución.

 

 

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de envío incurridos para entregarle el artículo. La devolución se efectuará de la misma forma que se ha utilizado para pagar la compra.

 

 

Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

 

 

10. CAUSAS DE FUERZA MAYOR.

 

 

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

 

 

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán:

 

 

– Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

 

 

– Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra

 

 

(haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

 

 

– Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

 

 

– Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

 

 

– Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

 

 

– Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.

 

 

Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período.

 

 

Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

 

 

11. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD

 

 

El usuario adquiere la propiedad sobre los productos de BAALWATCHES en el momento que recibe la confirmación de envío y el producto sale de los almacenes. La responsabilidad sobre los productos de BAALWATCHES se transmitirá al usuario en el momento en que se produzca la entrega del pedido realizado.